Brukerkommunikasjon - hva gjør du når “alle” er målgruppen din? | Skatteetaten & Astrid Bugge Mjærum

Update: 2024-04-10

Description

Astrid Bugge Mjærum jobber i Skatteetaten som kommunikasjonsdirektør. Oppdraget er å sikre finansiering av velferdsstaten, og da er effektiv og smart kommunikasjon helt avgjørende. Men hvordan blir man kjempegod i brukerkommunikasjon? Hvordan måler man om man lykkes? Og hva har adferdspsykologer i Skatteetaten å gjøre? I samtale med Anne-Lise Mørch von der Fehr, forteller Astrid Bugge Mjærum om hvordan etaten jobber for å sikre at det, for deg og meg, er lett å gjøre riktig og vanskelig å gjøre feil.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Comments

Top Podcasts

The Best New Comedy Podcast Right Now – June 2024 The Best News Podcast Right Now – June 2024 The Best New Business Podcast Right Now – June 2024 The Best New Sports Podcast Right Now – June 2024 The Best New True Crime Podcast Right Now – June 2024 The Best New Joe Rogan Experience Podcast Right Now – June 20 The Best New Dan Bongino Show Podcast Right Now – June 20 The Best New Mark Levin Podcast – June 2024

In Channel

Rune Bjerke om kommunikasjon som toppleder

2024-09-1137:50

Hvordan bygge merkevare i offentlig sektor | Deichman & Jørn Johansen

2024-07-3141:06

Hvordan kommunisere når du er på børs? | XXL & Jan Christian Thommesen

2024-05-2937:21

Om kriser, lønnsoppgjør og medlemskommunikasjon | NHO & Nina Kraugerud Ertzaas

2024-05-0147:00

Brukerkommunikasjon - hva gjør du når “alle” er målgruppen din? | Skatteetaten & Astrid Bugge Mjærum

2024-04-1038:10

Krisekommunikasjon - hva bør du tenke på? | Ruter & Elisabeth Skarsbø Moen

2024-03-1338:22

Hvordan viser DNT frem sin sjel? | Eivind Eidslott

2023-12-1351:48

Møt Lindis Hurum fra Leger Uten Grenser

2023-11-2250:26

Hvordan tenker some-ansvarlig i Oljefondet? | Halvor Pritzlaff Njerve

2023-11-0246:19

Hva er egentlig strategisk kommunikasjon? | Martin Apenes

2023-10-1239:39

Hva kan politikerne lære oss om kommunikasjon? | Bente Kalsnes, Ketil Raknes og Anne-Lise Mørch von der Fehr

2023-09-1348:39

Møt Jens Stoltenbergs kommunikasjonsrådgiver | Sissel Kruse Larsen

2023-06-0540:13

Hege Turnes om om å få ny toppjobb etter 60, om lederkommunikasjon og om hvorfor hun misliker ordet ”omdømme”

2023-05-0344:02

Hans Geelmuyden om fortid, fremtid og kunstig intelligens | Hans Geelmuyden og Anne-Lise Mørch von der Fehr

2023-04-1345:20

Hans Geelmuyden om fortid, fremtid og kunstig intelligens

2023-04-1245:32

Hvordan får Trigger-sjefen det beste ut av sine ansatte? | Bente Kvam Kristoffersen

2023-03-2245:19

Gode tips for bedre endringsledelse | Solfrid Flateby

2023-03-0241:04

Vil kunstig intelligens stjele kommunikatørens jobb? | Petter Bae Brandtzæg og Jill Walker Rettberg

2023-02-0843:19

Hvordan formidler vi vanskelig budskap i en sårbar tid? | Kjell Terje Ringdal og Camilla Lynne Bakkeng

2022-12-0747:37

Hjelp, jeg skal intervjues | Lise Klaveness og Anne-Lise Mørch Von der Fehr

2022-11-1637:22

00:00

Brukerkommunikasjon - hva gjør du når “alle” er målgruppen din? | Skatteetaten & Astrid Bugge Mjærum

#box-pro-ellipsis-173228015873894{-webkit-line-clamp:2;}Brukerkommunikasjon - hva gjør du når “alle” er målgruppen din? | Skatteetaten & Astrid Bugge Mjærum

Brukerkommunikasjon - hva gjør du når “alle” er målgruppen din? | Skatteetaten & Astrid Bugge Mjærum

Brukerkommunikasjon - hva gjør du når “alle” er målgruppen din? | Skatteetaten & Astrid Bugge Mjærum